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Disrupción digital, un cambio en la sociedad

En el pasado, a una empresa le tomaba aproximadamente 5 a 10 años llegar a ser un líder en su región. Y para posicionarse en el mercado mundial, tal vez unos 20 a 25 años. Las empresas tenían una tasa de crecimiento sostenido y bastante estable, y las estrategias que se utilizaban para atraer la atención de las personas estaban en sintonía con la época…. eran lentas.

Pero ese panorama ha cambiado por completo. Ahora, una empresa puede posicionarse a nivel mundial en menos de cinco años.

Un claro ejemplo de eso es Facebook. Fue lanzada en 2004, y para 2008 estaba disponible en Latinoamérica en español. En la actualidad es una de las empresas más importantes del mundo. Otros ejemplos son WathsApp e Instagram, valoradas en miles de millones de dólares, así como muchas otras empresas de este tipo.

Cambios en la sociedad

Pero ¿Por qué ha cambiado el panorama? ¿por qué los negocios tienen una perspectiva de crecimiento tan acelerado? La respuesta toma forma en el concepto de disrupción tecnológica o disrupción digital.

Pero ¿qué es la disrupción tecnológica o disrupción digital?, el término se refiere a la serie de cambios que se producen en todos los aspectos de la sociedad humana, como consecuencia de los avances tecnológicos digitales.

Lo importante del tema, es que este es un cambio sustancial. Es decir, que se modificó para siempre la forma de pensar y de sentir de las personas, así como su forma de vivir. Por ejemplo, el smartphone se ha convertido en un “apéndice” de las personas, sin el cual no pueden vivir. Prácticamente todas sus operaciones cotidianas hacen uso de él y la “vida” de las personas está almacenada en su teléfono.

La tecnología ha traspasado las barreras de la distancia y el idioma de forma categórica, para dejar al mundo al alcance de un clic… o de un toque en la pantalla del smartphone. Tanto así, que un pequeño de 12 años puede acceder a información que hubiera sido imposible hace 15 años.

Disrupción digital en las empresas

¿Cuáles son algunos de los cambios que deben afrontar las empresas? Internet, redes sociales, smartphones, realidad virtual, inteligencia artificial… los avances se producen con tanta rapidez, que las empresas formadas en esta nueva era de la disrupción tecnológica también tienen problemas para seguir el paso.

La disrupción digital en las empresas, ha ocasionado que deban invertir una cantidad considerable de recursos y esfuerzos para mantener el ritmo de los avances digitales. Porque se producen de forma tan acelerada, que al menor descuido pueden atrasarse varios años en su meta.

Presencia web

Hace algunos años, se consideraba un buen negocio la fabricación de guías telefónicas. Esas guías contenían un compendio de números telefónicos y direcciones, donde las personas buscaban los servicios que requerían.

Pero ahora, lo primero que hace una persona es introducir una búsqueda en el buscador de su preferencia. Ya nadie hace guías telefónicas, sencillamente porque nadie las usa.

Y es igual de cierto que, las empresas que no están en la “guía” digital, sencillamente “no existen”. Así que las empresas, grandes y pequeñas, hacen un esfuerzo por tener presencia en la web, para ofrecer sus productos o servicios, y poder ser “encontrados” por los clientes.

Softwares con miras a la inteligencia artificial

Esta situación disruptiva afecta también a la sociedad en materia laboral. Es notorio que algunas fuentes de empleo dejarán de existir en pocos años, al ser reemplazados por softwares. La automatización robótica de procesos dentro de las empresas hace que un sector de la fuerza laboral sea reemplazado por otra fuerza laboral digital.

Muchos de los procesos de oficina son realizados por softwares, que cada vez avanzan hacia la meta de una inteligencia artificial capaz de tomar decisiones basadas en datos, de forma similar a como lo haría una persona.

La disrupción digital en la educación

Para poder satisfacer la demanda creciente de fuerza laboral especializada, la educación también se ha volcado hacia la era digital.

En internet se pueden encontrar infinidad de cursos, masters, carreras universitarias, que se dictan online, y no requieren la presencia física del estudiante. Eso hace posible que una persona pueda acceder a educación, en lugares que antes no era posible.

Pero eso no es todo. También se ha incrementado la cantidad de carreras que se pueden estudiar. Desarrollo web, desarrollo de apps, marketing digital, desarrollo de softwares, sistemas, etc. Son conceptos que no existían hace algunos años.

En fin, la disrupción digital ha modificado la manera de pensar, sentir y vivir de la sociedad. Y también ha modificado la forma en la que se satisfacen sus necesidades crecientes.

Metodología Agile, cuando la flexibilidad se vuelve innegociable

La empresa de software ha enfrentado un crecimiento exponencial a través de las últimas décadas, y este ha ido en aumento en cada vez menos tiempo. Ya no se puede desarrollar como se hacía hace 30 años porque las condiciones del mercado y la complejidad tecnológica implica un gran grado de flexibilidad.

Más allá de los cambios de las tecnologías tanto en hardware como en software, los cuales han tenido un alto impacto en la forma en que se aborda un proyecto de desarrollo, se encuentra también las necesidades que se deben tomar en cuenta para lograr un trabajo satisfactorio. En casos así, embarcarse en un proyecto de creación o implementación de un sistema nativo con tiempos de uno a dos años dejó de ser viable.

Resultados vs tiempo

Con las anteriores metodologías para abordar proyectos de desarrollo de software, se primaba el estudio de las necesidades y la documentación de todo el proyecto en un proceso que podía tener, en el mejor de los casos, seis meses de desarrollo. Se establecía los tiempos de levantamiento de los requerimientos, desarrollo y pruebas, cuidando que se llevara una documentación muy detallada de todos los avances, hasta llegar al final con la entrega de un producto completo, con todos los puntos que solicitó el cliente.

Esto era viable en un tiempo donde las tecnologías y lenguajes de programación, así como el desarrollo del mercado, se movían en un ritmo estable y no había grandes cambios en el entorno que modificara las necesidades del cliente. Sin embargo, esto empezó a cambiar a finales del siglo XX.

La era digital, las redes, las nuevas estrategias y métodos de programación llegaron para evolucionar el mercado. Gracias al internet, surgió una sociedad más documentada y con fácil acceso a la información que provocó un movimiento de los negocios fuera de las paredes, al tener un impacto global impresionante. Ante el vertiginoso oleaje que la globalización comenzó a crear en el mercado, el proyecto cuyas necesidades fueron recogidas tres meses atrás, requería cambios para las nuevas que se fueron sumando con el tiempo y las nuevas competencias. Aquella página web inicial para ser solo la marca, ahora necesitaba un carrito de compra para entrar a la red. El sistema de información que manejaba los ventas, ahora debía tener una interfaz que le permitiera tomar los datos de las nuevas ventas online. Y en pleno desarrollo, resultaba un proceso engorroso y costoso cambiar las reglas de juego y redirigir el proyecto a otro puerto.

Manifiesto Agile.

La falta de versatilidad de las metodologías que existían en ese momento para el manejo de proyectos, llevaron a lo que se llamó, a inicios del nuevo siglo: Manifiesto Agile. Esto no es más que un documento creado por un grupo de emprendedores que, considerando obsoleto el modelo de gestión de proyectos, propusieron una nueva manera de gestionar este sector económico basado en su experiencia de negocio y desarrollo; priorizando la satisfacción del cliente y los tiempos por sobre la burocracia.

Sin embargo, este conjunto de herramientas que tiempo después llamaron Agile, representaba un vuelco completo a la manera de enfrentar un proyecto de cualquier índole, dando mucho más control al equipo de trabajo y otorgándole flexibilidad para poder redirigir el curso del proyecto para llegar justamente a donde el cliente necesita llegar, de forma mucho más económica y con menos desgaste del equipo. Las ventajas no solo se demostraron en la teoría sino en la práctica.

¿Y las metodologías Agile son…?

Para poder entender el modelo que propone la metodología Agile, debemos considerar cuales son las dos palabras que representan la visión de su método de trabajo:

  • Flexibilidad: Para poder adaptarse a los cambios que aparezcan en medio del proceso.
  • Rapidez: al dividir el proyecto en pequeñas fases que se convierte en un piloto, para facilitar los tiempos de entregas.

De este modo, la metodología Agile propone que un proyecto se divida en pequeñas partes que puedan ser entregadas en semanas, y que estas mismas luego puedan conformar la parte de un todo, desarrollado según a las necesidades del momento y con la capacidad de evolucionar a través del tiempo. Con un equipo multidisciplinado donde todos están al tanto de las necesidades del cliente y el objetivo que se plantea alcanzar, la gestión del proyecto Agile permite que haya resultados a la vista mucho antes de lo esperado.

En vez de esperar el final de todo el proyecto para ver el producto por completo, podemos trabajar con versiones y prototipos de la solución que se va ajustando según a la exigencia del mercado y del cliente, hasta que se convierta en justamente lo que la empresa necesita. Esto genera mayor confiabilidad para el cliente y en la inversión, ya que se obtiene resultados mucho más pronto que con el método tradicional.

Las ventajas de la metodología Agile son grandes y difíciles de evadir. No obstante, la metodología no trabaja sola y requiere de disciplina para la implementación de las herramientas y el seguimiento, que establecerá el éxito del proyecto al final.

La metodología Agile es una realidad

Cada vez se hace mandatorio que en las empresas en general (aunque con mayor énfasis en la de software, uno de los mercados más competitivos actualmente), el personal tenga conocimiento sobre la gestión de proyectos bajo metodología Agile; porque los resultados han demostrado que tiene herramientas altamente efectivas para el manejo de recursos y el alcance de los resultados esperados. Así que es un punto que nadie que quiera dirigir un equipo de software o gerenciar proyectos de cualquier índole, debería ignorar.

En este momento, incluso, ya existen certificaciones internacionales en varias metodologías agile que suman puntos para las grandes certificaciones de proyectos como PMP (Project Management Professional); así que se ha convertido en una necesidad para el curriculum de aquellos que deseen dirigir su carrera en la gestión de proyectos.

Y esto no es solo para el desarrollo de software nuevos o las startups que están surgiendo con cada vez más fuerza en los últimos años; aquellas casas matrices de software de robustez y competencia han tenido que dirigir sus ojos hacia estas herramientas para desarrollar sus propias metodologías de trabajos. Tal es el caso de SAP, quien en los últimos año se ha sumado al auge de la metodología Agile desarrollando su propia metodología SAP Activate, para la gestión de sus propios productos en cliente.

Si quieres saber más, este jueves 20 de septiembre, tenemos planificado un webinar sobre cómo la metodología Agile ha cambiado las empresas de software, completamente gratuito. Te invitamos a saber más de esta increíble metodología, que ha dado paso a toda una filosofía de trabajo.

¿Cómo una buena gestión del talento humano fomenta la productividad?

En toda empresa es importante contar con un personal que desarrolle su potencial de manera armoniosa y motivada, para sentirse satisfecho con el trabajo que realiza y mejorar su productividad.

Capacitación del talento humano

Un elemento que contribuye a este logro es la capacitación constante, donde la autosuperación también ocupa un lugar de prioridad. No se aprovecha igual el esfuerzo de la empresa por capacitar a su gente si ésta no siente una motivación para hacerlo y de proyectar el nuevo aprendizaje en su labor cotidiana.

Esta responsabilidad de servir de motor motivador recae en los departamentos de recursos humanos, debido a que cuentan con herramientas que permiten determinar las aptitudes y actitudes del talento humano que posee la empresa, pudiendo establecer sus expectativas con respecto al cargo que le ha sido asignado.

Las pruebas que suelen hacer para conocer estos datos, permiten diseñar un plan de carrera idóneo para cada caso, que redundará finalmente en la productividad personal y la motivación al satisfacer su deseo de autosuperación.

Proceso de gestión integral de las empresas

La empresa debe tener como norte un proceso de gestión integral que le permita abarcar todos estos aspectos a la vez. Una tarea que no es sencilla, pero que tampoco es imposible de lograr, sobre todo, si aprovechan las facilidades que la tecnología aporta en la actualidad.

En este sentido, conviene aliarse con organizaciones que posibiliten una capacitación acorde con las necesidades de la empresa y a la vez permitan al personal optimizar sus oportunidades mientras fortalecen sus destrezas y habilidades.

Aspectos que los acercarán a sus metas individuales de crecimiento dentro de la organización donde laboran, contando con las bondades de las plataformas online para conseguirlo.

El talento humano como motor para el aumento de la productividad

Corresponde entonces a la empresa apoyarse en los ejecutivos responsables del desarrollo de su talento humano para buscar opciones que permitan planificar una estrategia de formación, capacitación o preparación acorde con sus requerimientos organizacionales.

Esto contribuirá de modo simultáneo a elevar el nivel profesional de su gente. Esto, gracias a la ampliación de sus perfiles y el aumento de la competitividad dentro y fuera de sus espacios, lo cual se refleja en la posición que ocupa la empresa en el sector del mercado donde se desarrolle.

Por otra parte, el personal debe sentirse atraído a las propuestas que les hagan cuando asistan a programas de capacitación, para evitar que lo vean como tiempo perdido, y deseen estar mentalmente en otro lugar.

Capacitación online para el talento humano

Las herramientas que se emplean hoy para formar a los ejecutivos y empleados son cada vez más innovadoras e interactivas, lo cual puede conseguirse con ayuda de las modernas plataformas en línea.

En estas, se pueden desplegar sus competencias de forma interactiva, sin movilizarse de sus sitios de trabajo o de sus domicilios.

Las ventajas de estos sitios son muchas. Al configurar programas de capacitación en línea, facilitan el acceso a la información y actividades propias de los planes formativos que pueden ejecutarse en el horario disponible de quienes se inscriban en ellos sin afectar sus compromisos personales o laborales.

Esta característica se ha convertido en un factor estimulante para quienes desean ampliar su currículum sin sentirse atados al cumplimiento de un horario de aprendizaje – enseñanza.

Factor que ha sido bien comprendido por las actuales organizaciones que se dedican a las actividades de capacitación, adaptándose así a la velocidad del mercado y a la competencia.

Una adaptación que les permite diseñar programas de formación oportuna, innovadora y de calidad, acorde con los proyectos de crecimiento de la empresa que los contrata, considerando además, las características del mercado laboral.

De esta manera, se logra satisfacer las necesidades funcionales de la empresa y darle un empuje estratégico que afiance su posicionamiento en el mercado formando a su personal en las áreas que se requieran para acoplar sus perfiles a las exigencias de sus objetivos organizacionales.

Debe incentivarse la creatividad para aumentar la productividad. Allí está la clave de una buena gestión del talento humano. Al desarrollar sus recursos, se mejoran sus oportunidades como organización, pero a la vez se optimizan las oportunidades propias de su gente y como consecuencia directa, su productividad.

Al preocuparse por mejorar su desempeño, desarrolla una sinergia efectiva trabajador – empresa que fortalece sus valores y estrategias empresariales, potenciando el compromiso de ese talento humano en la misma dirección.

La producción industrial verde

Muchos hablan de la paradoja del progreso. Esa incongruencia que existe entre el que probablemente ha sido el mejor momento de la historia humana, y el abuso que se ha hecho de los recursos naturales.  Por eso, la industria verde viene a ser la respuesta que puede llevarnos a vivir con mayor respeto hacia nuestro planeta.

Ya se ha dicho mucho sobre el impacto que tuvo la revolución industrial y el modelo de consumo proveniente de dicho sistema. Ahora, el sector industrial ha comprendido su responsabilidad en este asunto y mucho se han comprometido con un modelo productivo mucho más eficiente.

Calentamiento global

Uno de los mayores retos que enfrenta la sociedad en la actualidad, tiene que ver con el aumento continúo de la temperatura en el planeta, y los graves efectos ambientales que esto trae como consecuencia.

El calentamiento global, básicamente es el incremento que se produce en la temperatura del ambiente, a causa de la presencia en la atmósfera de ciertos gases que retienen el calor proveniente del sol.

Aunque mantener el calor en el ambiente es una medida natural del planeta que permite la vida en él, los niveles de gases de efecto invernadero han aumentado de manera constante.

Producto de este fenómeno, ha pasado lo impensable, el clima como evento universal e inmutable se está transformando y por eso se habla de cambio climático. Estos cambios causan graves desequilibrios en el ecosistema y la sociedad, y se han vuelto una amenaza muy real y peligrosa para la vida en el planeta.

El nacimiento y auge de las grandes industrias ha producido emisiones masivas de gases de efecto invernadero a la atmósfera.

Mientras la población aumenta, también aumenta la cantidad de industrias necesarias para satisfacer las necesidades crecientes de la sociedad. Y como es lógico pensar: mientras más gases se emitan, más calor se retiene.

¿Cómo es la situación actual?

Según el Programa de las Naciones Unidas para el medio ambiente, PNUMA (UNEP, por sus siglas en ingles) los riesgos para el planeta son mayores que nunca. PNUMA ha instado a los gobiernos a actuar con diligencia para solventar las consecuencias del calentamiento global, y limitar el calentamiento de la Tierra a menos de 2°C, ya que un aumento mayor sería catastrófico.

De hecho, once de los doce años más calurosos de los que se tiene constancia, se registraron entre 1995 y 2006, según aportes del Grupo Intergubernamental de Expertos para el Cambio Climático.

Y el año 2015, según la NASA y los servicios atmosféricos y oceánicos de Estados Unidos, fue el año más caluroso de los que se tienen registro.

Esta apremiante situación no es algo que se deba delegar a las próximas generaciones. Sino que, desde ahora, se deben tomar las medidas necesarias para disminuir el impacto del calentamiento global. De hecho, algunos efectos ya los estamos presenciando, por ejemplo:

  • El calentamiento y aumento de los niveles de los mares.
  • El deshielo de los glaciares polares, Groenlandia y la Antártida.
  • Las sequías y altas temperaturas no habituales en algunos lugares, que obligan a las especies de animales a abandonar sus hábitats naturales.
  • Disminución de los bosques por incendios forestales atípicos.
  • Escasez de agua dulce.
  • Inundaciones y prolongaciones extremas de fenómenos como «el niño».
  • Migraciones forzadas de personas, que provoca en las ciudades desigualdad y pobreza.

El impacto de las industrias

Sin duda, la huella del hombre se encuentra involucrada en esta delicada situación. Es cierto que la industrialización ha contribuido enormemente en el desarrollo económico y en lograr mejores niveles de vida para la sociedad moderna.

Pero, es igual de cierto que ha incrementado de manera significativa la cantidad de gases de efecto invernadero que generan las industrias de diversos sectores.

Esta situación no solo afecta el ambiente, sino que también impacta de manera negativa en las economías y vidas de las personas y demás seres vivientes.

De hecho, menos de 100 compañías en el mundo son las responsables de más del 60% de los gases de efecto invernadero emitidos, según un estudio respaldado por la organización DIA (Disclosure Insight Action)

Gran parte del problema se debe a la enorme cantidad de gases de efecto invernadero que producen las industrias en sus actividades. Por ejemplo, la quema de combustibles fósiles que realizan para abastecer las demandas, y la tala irresponsable de árboles, ya sea para hacer productos a base de madera, como por cambios demográficos o de intereses económicos, entre otros.

El esfuerzo de las industrias para respetar al ambiente debe ser gigantesco. Y los compromisos de las compañías deben abarcar el desarrollo de estrategias de innovación en su infraestructura y negocios, de tal forma que reduzcan la emisión de los gases invernadero.

El cambio de intención en las industrias

La responsabilidad y respeto que estas muestran por la contaminación y el ambiente, en buena medida se debe a las sanciones y multas de grandes sumas que se ven obligadas a pagar, debido a los descuidos en sus actividades y sus respectivas consecuencias al ambiente.

Además, se han creado algunas regularizaciones internacionales leyes ambientales y tratados que persiguen atenuar y prevenir peligros al ambiente.

También es necesario destacar la influencia e iniciativa de organismos internacionales y regionales. Estas han incluido e impulsado como tema principal en sus agendas, la problemática de la contaminación y el cambio climático.

En vista de la grave problemática existente, se han desarrollado modelos económicos sustentables que no comprometen ni la rentabilidad de las empresas ni el medio ambiente.

Esto ha hecho que muchas compañías se convenzan de la importancia de ser responsables en sus actividades.

¿Qué han hecho algunas empresas?

En armonía con sus compromisos y moviéndose a una ´economía verde´ o industria verde muchas compañías de distintos sectores han aceptado el desafío de reducir la contaminación y las emisiones de gases de tipo invernadero, buscando alternativas sostenibles.

De hecho, muchas compañías han tomado algunas medidas para afrontar este problema implementando modelos de negocios sostenibles y eficientes. Mientras que otras empresas han introducido gas natural como combustible en sus plantas y productos. Incluso, las cuatro grandes petroleras del mundo están dispuestas a cambiar del carbón al gas, que es muchísimo menos contaminante.

Y en muchas otras, un gran porcentaje del consumo de energía eléctrica proviene de fuentes renovables. Además, han sustituido materias primas contaminantes por otras de menor impacto, y que sean reutilizables o reciclables

Algunas compañías han ideado estrategias en la elaboración de sus empaques con materiales reciclables, y se valen de excelentes tecnologías para hacer un uso responsable del agua en sus plantas.

En el caso de la distribución, han tomado medidas como la adquisición de camiones con mayor capacidad de carga, evitándose hasta seis viajes menos y con vehículos eléctricos para transportar las mercancías.

Las compañías cementeras también han construido parques eólicos con el fin de reducir la gran cantidad de emisión de gases que producen.

Un ejemplo claro de los esfuerzos que se realizan en esta materia, destaca que trabajo de la empresa suiza ClimeWorks, qué creó una máquina que puede absorber de la atmósfera hasta casi 1000 toneladas de CO2 por año, transformándolo en CO2 limpio. Una vez limpio, el CO2 se recoge y vende a un invernadero cercano para el mejor crecimiento de sus plantas.  Una alternativa que espera que incremente la producción de este nuevo sistema innovador.

Las opciones para reducir la contaminación y el efecto invernadero son muchas, pero resumiendo en pocas palabras es: avanzar a un modelo de consumo sostenible y respetuoso con el ambiente.

Machine learning y la revolución digital

La ciencia de la computación engloba muchos campos y posee diversas ramas que hacen de su estudio un mundo sumamente interesante y, a su vez, complejo. Las máquinas han estado en constante evolución hasta el punto de ser capaces de realizar tareas sumamente difíciles o peligrosas que un ser humano no podría realizar. Pero las máquinas no son autónomas, o al menos no lo eran. En este mundo de la computación existe lo que se conoce como Inteligencia artificial y el aprendizaje automático o machine learning tiene mucho con ver con ella.

¿Qué es la inteligencia artificial?

Hemos oído de este término a través del mundo del cine, la televisión y los libros de ciencia ficción, y ha sido fácil engancharnos con él. Imaginamos un mundo futurista en donde las máquinas nos han dominado por completo, pero ciertamente no todo es tan fantástico aunque no por eso deja de ser excepcional.

Los mejores cerebros del mundo están trabajando arduamente en hacer realidad la inteligencia artificial y en cierta medida lo han conseguido. Por años se ha estado estudiando la manera en crear máquinas capaces razonar como el ser humano.

Y es que el término “inteligencia artificial” trata de eso. Consiste en un programa computacional creado para realizar diversas actividades o tareas propias del ser humano, y entre ellas se destaca la capacidad de razonar o aprender por sí mismas.

Es en este contexto en el que nace lo que ahora conocemos como aprendizaje automático o machine learning (en lengua inglesa), crear una máquina capaz de aprender por sí misma es la tarea que esta sobre la mesa y todo comienza por un código.

Aprendizaje automático o machine learning

Esto del aprendizaje automático es en definitiva un subcampo de la computación que tiene como meta principal desarrollar mecanismos que les permitan a las máquinas aprender por sí mismas sin la manipulación humana. Para lograr esto se crean programas muy avanzados los cuales deben generar comportamientos a raíz de cualquier tipo de información que se le suministre al sistema. Lo que se busca con tales programas es inducir a la máquina a que aprenda por sí misma.

La estadística computacional está muy interrelacionada con todo esto, pero no es lo único en lo que se basa el programa. Para que una máquina aprenda, también se centra en la complejidad computacional de todos los problemas y en cómo actuar para resolver por sí misma cada uno de ellos.

Entonces, cuando hablamos de aprendizaje automático o machine learning no estamos refiriendo entonces la capacidad de una máquina para saber identificar un patrón complejo entre millones de ellos. Sin embargo, aquí la única máquina que aprende es el mismo algoritmo.

Algoritmo inteligente

Un algoritmo es un conjunto de operaciones, instrucciones o reglas que obedecen un orden sistematizado y que permite realizar cualquier clase de cálculo que permita la resolución de un problema en específico. Por lo general los algoritmos pueden ser supervisados o no supervisados, siendo este último capaz de predecir o reconocer basándose en diferentes ejemplos, cuál será la próxima entrada.

Como ejemplo, podemos colocar a una empresa de televisión satelital, que cuenta con una gran cantidad de suscriptores. Como sabemos la compañía guarda de cada uno su información personal, los paquetes a los que está suscrito así como dirección, teléfono entre otras cosas. Claro, no pueden faltar los datos económicos del cliente, como número de tarjeta de crédito, además de los pagos o retrasos que pudiera haber tenido en algún momento.

El cliente no lo sabe pero existe un monitoreo constante de su cuenta. Toda esa información existe por una razón importante que solo conoce el proveedor del servicio. Sin embargo, con el aprendizaje automático o machine learning se puede hacer mucho más pues este algoritmo inteligente pudiera ser capaz de analizar entre diversos ejemplos cuál será el siguiente movimiento de sus clientes siendo capaz de predecir si alguno está a punto de darse de baja del servicio o si incurrirá en algún retraso en su facturación.

Con un algoritmo inteligente que vaya un paso delante de nuestras acciones, podría la empresa satelital, o cualquier otra, generar alternativas que le permitan actuar antes que el cliente, controlando así cualquier desagradable situación.

¿En qué otras cosas puede beneficiar el aprendizaje automático o machine learning?

Aunque no lo parezca, son muchas las empresas, negocios e industrias que están usando el aprendizaje automático o machine learning. Como por ejemplo las tiendas online o ¿Cómo crees que la tienda virtual de pronto te genera una lista de artículos en los cuales tú podrías estar interesado? Este algoritmo puede guiarse por los productos que seleccionas ver y por los que en el pasado hayas comprado y te muestras artículos relacionados que podrían ser de tu agrado.

Apostar por esta herramienta no es para nada una mala idea, puede aplicarse para cosas como:

  • La detección de fraudes en diversas transacciones bancarias.
  • Puede predecir cualquier clase de fallo en los equipos de tecnología.
  • Predecir que empleados serán más eficientes y cuales no
  • Determinar qué clientes son más propensos a comprar y cuáles no
  • Predecir cómo será el tráfico.
  • Tener un pre diagnostico médico basado en los síntomas de un paciente.

Como vemos las aplicaciones podrían ser infinitas, se trata de una inteligencia artificial real que pueda razonar, predecir y hasta evitar cualquier clase de acción o mal comportamiento de un ser humano o cualquier clase de tragedia o accidente.

Facebook y la xenofobia

La xenofobia es el odio o rechazo a las personas extranjeras, un rechazo que también puede tener relación con su cultura, religión o color de piel. Es un nivel mucho más alto de racismo y en las redes sociales existe mucho contenido de este tipo. Esto puede herir mucho la susceptibilidad de las personas y debemos ponerle un fin.

Por tal razón, Facebook ha mejorado su algoritmo de aprendizaje automático con el objetivo de detener todo esto, por lo menos en su red social.

Este algoritmo genera pautas de acciones que evitan que los mensajes de odio entre usuarios ocurran. Asimismo, evalúa qué publicaciones pueden contener algún tipo de mensaje xenófobo, evitando que pueda publicarse y quien intenta publicar o compartir algo con esta clase de insultos se arriesga a que Facebook elimine su cuenta permanentemente.

Google Docs.: la herramienta de ofimática de google en línea

Google docs es a la escritura, como el Ford GT a la Fórmula 1. Tomando por sorpresa a los gigantes…

Esta es una aplicación web y móvil que tiene el propósito de hacer que nuestras tareas más fáciles y prácticas. Sin embargo, para que la tecnología sea realmente útil es necesario saber darle un uso correcto.

Un procesador de texto no es otra cosa que un software creado para facilitar la transcripción y edición de las palabras escritas. Desde que se inventó la escritura, todas las civilizaciones han valorado el texto como una forma de expresión y comunicación. Así que todas las herramientas que han surgido en esta rama han sido abrazadas con gusto.

No obstante, en el último siglo, la cantidad de información llegó a cantidades desconcertantes. El poder de estas herramientas es sin duda una de las claves. Hasta ahora, Microsoft Word era el gigante de la ofimática. No obstante, google docs. se planta como una herramienta con mucho que envidiar. Veamos algunas de sus ventajas.

¿Qué es google docs?

Es un sencillo pero poderoso procesador de texto, hoja de cálculo y de presentaciones que se almacenan en la Nube (en línea).

¿Para qué sirve Google Docs?

Nos permite crear cualquier tipo de documento por ejemplo: encuestas, currículo, informes, etc…Con una gran variedad de estilos y formatos, editar los que ya tenemos, realizar hojas de cálculos, gráficos y presentaciones básicas.

Hasta ahora, parece un software más, pero tiene un atributo especial: es posible compartir el contenido en la red con otros usuarios y almacenarlo en Google Drive, la nube.

De este modo, es posible acceder a nuestra información a través de cualquier dispositivo conectado a internet en cualquier momento.

Características

  • Se actualiza continua y automáticamente para mejorar sus funciones buscando cualquier error para su posterior corrección.
  • Cualquier documento guardado se puede exportar y descargar de manera directa y sencilla.
  • Para su fácil manejo, google docs organiza y divide las carpetas para una organización más sencilla.
  • Tiene la capacidad de sugerir acciones de manera inteligente, con el fin de simplificar el trabajo y
  • Al permitir que varios usuarios compartan en línea y editen un mismo documento, facilitan los trabajos en grupos a nivel académico y profesional. Notificando si un usuario hace algún cambio.
  • A través de comandos, se puede pasar de audio a texto sin mover una tecla.
  • Si no se tiene conexión a internet por algún motivo, es posible habilitar una compatibilidad sin conexión para los documentos.

¿Por dónde comenzar? Y ¿cómo aprovechar esta magnífica y útil aplicación?

 Hoy día existen diversas plataformas en línea que ponen a disposición una educación y capacitación constante desde cero, potenciando el aprendizaje de las diversas aplicaciones y herramientas web.

Aquí en grupodadga.com hay profesionales capacitados y cualificados, acompañando desde el inicio en el manejo y uso adecuado de este tipo de herramientas. Representan una solución rápida, dinámica y efectiva si estabas preguntándote cómo usar google docs desde cero.

Las ventajas de Google Docs

  • Disponibilidad: como no está ligada a un ordenador especifico, no es necesario descargar ninguna instalación a una computadora. Basta con tener una cuenta GMAIL o GOOGLE+ y una conexión a internet.
  • Es compatible con cualquier sistema operativo de PC (Linux, Mac, Windows) y con cualquier navegador (Mozilla, Chrome, internet Explorer o safari).
  • También está disponible para funcionar en dispositivos móviles a través de iOS y ANDROID
  • Permite un mejor trabajo en equipo por su facilidad para compartir o editar en cualquier momento documentos.
  • La información se almacena automáticamente por cada cambio realizado. De manera que si sucede un imprevisto; por ejemplo, si se interrumpe por un momento la energía eléctrica, la información no se pierde pues la aplicación automáticamente la almacena en la nube.
  • Una de sus grandes ventajas, es la amplitud de su corrector de ortografía. A diferencia del corrector office, esta aplicación reconoce casi cualquier error ortográfico, sin importar en qué idioma se escriba el texto, o si es en varios de ellos. Del mismo modo, reconoce muchas faltas gramaticales; lo que hará sentir más seguros a ejecutivos, empresarios, estudiantes, profesionales y secretarias.
  • Por otra parte, permite colaborar con los demás productos de Google. Contiene una interfaz mucho más elegante y simple que Office, reduce las funciones para un óptimo manejo, y es sumamente intuitiva.

Estas ventajas y otros atributos le han permitido expandirse y competir con otras aplicaciones similares. Aunque su gran competidor Microsoft, ―dueño de Office―, lleva en el negocio de ofimática por más de tres décadas, las herramientas de Google Docs lo convierten en un digno rival.

Importancia de conocer el funcionamiento de las nuevas aplicaciones

La importancia de Google Docs radica en que permite realizar, almacenar, gestionar y optimizar diferentes tareas de una oficina, de manera incluso automática y digital. Además de recuperar información de manera rápida y plasmar ideas. Atrás quedaron los años en los que solo se almacenaban datos en papel, tarea ardua y tediosa

Hoy día las organizaciones y empresas requieren un mayor grado de comunicación, Google Docs nos ayuda al intercambio de información, manejo de documentos administrativos, de datos numéricos, planificación y gestión de reuniones y muchas otras labores.

 

Fracking: Innovación tecnológica y polémica global

El petróleo es un recurso natural de suma importancia para nuestra civilización industrializada. De hecho, la industria petrolera es la más rica y poderosa del planeta, así que cuando esta se ve estancada en productividad se las ingenia para dar un paso más allá y encontrar formas más eficientes y rentables para la explotación de este rubro. Es en este punto donde el termino Fracking o fracturamiento hidráulico comienza a tener vida, pero desde su nacimiento la crítica se ha encargado de darle mala fama a esta técnica. Te diremos por qué.

¿De dónde proviene el término Fracking?

La palabra fracking no existe dentro del diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, así que se utiliza la palabra de origen. Se trata de una técnica o procedimiento para extraer gas natural y petróleo de las rocas, esto, mediante la inyección de líquidos en sus grietas los cuales permiten que estos rubros fluyan desde su interior. A este proceso se le conoce también como fracturamiento hidráulico o hydraulic fracturing (término ingles)

¿Cómo opera la técnica del fracking o fracturamiento hidráulico?

A diferencia del método convencional de explotación petrolera, el fracking o fracturamiento hidráulico consiste en la perforación tanto vertical como horizontal de un pozo a más de 2500 metros de profundidad. Pozo que, al mismo tiempo de ser perforado, debe ser entubado con el fin de crear distintos canales permeables por donde se realizarán inyecciones constantes de agua a alta presión para lograr que las rocas cedan y se abran grietas en ellas por donde el agua pueda pasar.

Esta agua va mezclada con diversas sustancias químicas que le darán mayor amplitud a las grietas en las rocas las cuales son las contenedoras del hidrocarburo, y a su vez favorece que la extracción del mismo sea más cómodo y rápido. La perforación es totalmente controlada, y quienes la ejecutan afirman que es segura y confiable. Pero no todos opinan lo mismo.

¿Por qué consideran que el fracking o fracturamiento hidráulico es la mejor opción?

El petróleo es la materia prima de productos de extrema importancia como lo es la gasolina, productos químicos farmacéuticos, fertilizantes pesticidas, entre otros. De este hidrocarburo se fabrican casi todas las cosas que puedes tener en casa, por lo que la demanda de petróleo siempre es inmensa.

Anualmente el planeta consume más de 30 mil millones de barriles de petróleo, una cifra que suele ir en aumento sobre todo gracias al inmenso consumo de los países grandes y desarrollados.

A una mayor demanda es normal que se le ataña un alza en los precios, lo que estuvo ocurriendo en años anteriores en donde el barril de petróleo superó y por mucho la barrera de los 100 dólares. Pero desde que en 2010 se empleara la técnica del fracking o fracturamiento hidráulico en más del 60% de los pozos de extracción su precio ha bajado significativamente, ya que países como por ejemplo Estados Unidos, que es uno de los mayores consumidores de petróleo, han podido generar gracias a esta técnica suficiente gas natural para auto abastecerse.

Quienes defienden este método argumentan que la misma no genera ningún tipo de daño o por lo menos que no tendría por qué suponer mayores riesgos a los que se consiguen con el método de extracción convencional. Afirman, que los diversos casos en donde ha existido contaminación del agua al usar esta técnica han sido por la mala práctica y no por la fracturación hidráulica como tal. Por último, la industria petrolera ha dejado sobre la mesa que el método del fracking solo representa una mejora en el método de extracción y que solo generará beneficios económicos muy altos.

Vaca Muerta: el principio de la polémica en Latinoamérica por el uso del fracking

Vaca Muerta es uno de los yacimientos petroleros más prometedores en la región Argentina. La misma promete un increíble crecimiento económico para el país, y los jóvenes están muy interesados en trabajar en la zona, pues muchos consideran a este lugar como la nueva mina de oro: el dorado argentino. Pero no a todos les ha fascinado esta idea, de hecho Vaca Muerta se ha vuelto bastante controversial y las polémicas están a la orden del día.

En un país como Argentina, que depende en un 90% de los hidrocarburos, es sumamente difícil que el gobierno se preocupe tanto por la naturaleza como por los pueblos indígenas en donde viven niños y niñas. Y la razón es simple, “el factor económico”, la explotación petrolera implica un crecimiento económico enorme que el estado no puede dejar pasar.

Ciertamente los defensores del fracturamiento hidráulico han dicho que no hay nada malo con esto, pero también es una técnica riesgosa donde el mínimo error puede dejar consecuencias catastróficas. Lamentablemente, hasta el momento algunas comunidades y organizaciones civiles son las que le han estado haciendo frente para evitar el avance del fracking en sus tierras. Esta fuerza cívica cada vez está ganando más fuerza, pero no la suficiente para detener una industria que no piensa frenarse por nada ni por nadie.

El tema del fracking es bastante amplio y en cierto punto puede llegar a ser algo complejo. Así que si este interesado en expandir tu conocimiento en esto, nos gustaría invitarte a un webinar que hondará mucho más en ¿Qué es realmente el fracking? Inscríbete y entérate de las verdades y de todo lo que encierra este método no convencional de explotación petrolera.

Educación en línea para las empresas. Ventajas y desventajas.

La educación en línea para empresas ¿es rentable o no? ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas? Acompáñanos a descifrarlo a continuación.

Somos la generación del internet, y en ese sentido, la velocidad de trabajo, crecimiento y la competitividad laboral se mide en bits. Por eso, la formación profesional e interdisciplinaria ha dejado de ser importante para convertirse en elemental para las empresas.

Tener una licencia para ejercer una profesión no es suficiente, el mundo laboral nos exige Programas Especiales, Master, Certificaciones y más. En ese contexto, este tipo de estudios abundan en el universo de internet más que en las academias convencionales, entonces la pregunta es ¿realmente son probatorios y efectivos estos estudios? Tal vez podamos responder dándole un vistazo a las ventajas y desventajas.

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Grandes ventajas de la educación en línea para empresas

  • Cuando las empresas incluyen mecanismos de capacitación online para sus empleados, los resultados son enriquecedores no solo a nivel de profesional sino también a nivel de relaciones. El reto al aprendizaje une a los empleados y crea un mejor ambiente laboral.
  • Los estudios en línea permiten que la vida laboral y estudiantil vayan de la mano, por la flexibilidad de horarios. Los estudios en línea no dependen de horarios ni espacios, así que la actividad empresarial permanece intacta. A ese fenómeno se le conoce como asincronía, y permite que los ritmos vitales y profesionales sigan en curso mientras se desarrollan los estudios.
  • Se puede acceder a todo tipo de conocimientos desde cualquier lugar en cualquier momento de las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Así que no importan los horarios que las personas manejen ni dónde vivan, siempre podrán acceder al conocimiento.
  • Los conocimientos que se aprenden se pueden aplicar de inmediato a las actividades empresariales. En ese orden, se crea una dinámica inmediata de interacción entre estudios y trabajo.
  • La educación en línea para empresas puede ser mucho más económica que la educación tradicional, sobre todo si la carrera, curso o especialización se dicta en un centro en una localidad diferente a la residencia.
  • Los docentes online tienen la tarea de realizar trabajos muy específicos, significa que tienen tiempo para detectar las necesidades particulares del alumno. El grado de participación es evaluado, así como la efectividad de las clases. Es así como se crea una triangulación de aprendizaje: docente, contenido, alumno.
  • Contrario a lo que podría pensarse, para estudiar online es necesario tener disciplina y muy buena organización. Esas dos virtudes son muy valoradas en el mundo empresarial.
  • Muchas plataformas de estudios online cuentan con profesores altamente calificados, a los que difícilmente podríamos acceder en un aula física.
  • Muchas plataformas exigen participación e interacción a través foros, chats y otras herramientas. La interacción y el pensamiento crítico es elemental dentro de la vida laboral en las empresas.
  • Algunas plataformas son famosas por los materiales didácticos que ofrecen, que ilustran mejor los contenidos y permiten la absorción de temas muy especializados. La web 2.0 hace que los contenidos más difíciles sean más prácticos y asequibles.
  • Existen evaluaciones convencionales como los exámenes finales que dan prueba del conocimiento adquirido por las empresas o estudiantes para la certificación. Pero, al mismo tiempo, existen otras alternativas que comprueban el aprendizaje. Por ejemplo, las evaluaciones continuas además de reforzar el conocimiento, dan crédito a cada habilidad adquirida.
  • La empresa tiene un papel activo en el proceso formativo. En lugar de solo escuchar y recibir enseñanzas, el proceso de estudios virtuales es interaccional, significa que los conocimientos se pueden comprobar de inmediato, cuestionar, modelar, adaptar, etc. Recordemos que la educación online puede ir a la par con el trabajo empresarial.

Desventajas de la educación en línea para empresas

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    Muchas personas que intentan prepararse profesionalmente a través de internet, encuentran negativo el hecho de no cohabitar un espacio físico con el profesor. Sienten, de alguna manera, que la distancia y la falta de interacción personal, afecta su aprendizaje.

  • Muchas empresas pueden cometer el error de considerar este mecanismo como un “medio fácil” para obtener certificaciones. Esto les lleva a tener un rol pasivo, poco participativo y por consiguiente completamente inefectivo.
  • Las empresas deben entender que estudiar online es un esfuerzo de autodisciplina, si los implicados no tienen esa gran virtud, las cosas pueden volverse cuesta arriba.
  • Para empresas que no tienen un mínimo de conocimientos tecnológicos, la educación en línea prácticamente queda descartada.
  • La educación en línea para empresas exige dedicación regular a los estudios, en cierto modo puede ser mucho más demandante que las academias tradicionales.
  • Existen demasiadas academias en internet y encontrar la adecuada no es tarea fácil. No todas cuentan con las herramientas tecnológicas necesarias para impartir conocimientos efectivos y prácticos.
  • Siempre se debe corroborar que la certificación que ofrecen los sitios online sean válidos en el país donde se labora. Por ejemplo, existen Master (o Maestrías) que solo son válidos dentro de territorio español. De manera que si la empresa se especializa en un área determinada y obtiene su certificación, de nada vale sino puede ejercerla con libertad en su región.
  • Muchas plataformas no tienen estructura pedagógica abalada en información y multimedia. Más bien intentan experimentar la eficacia de nuevos métodos de enseñanza.
  • Las clases pueden verse afectadas por problemas técnicos. Es decir, si falla el internet, colapsa el ordenador o existe alguna falla eléctrica, es evidente que la clase se suspende. El ordenador junto con el internet, son las herramientas fundamentales para el aprendizaje, si uno de ellos falla, las evaluaciones o clases que se tienen programadas pueden perderse.

Las estadísticas revelan que 51% de las personas que cursan estudios profesionales en México, lo hacen a través de internet. En España, por otro lado, el Ministerio de Educación ha dado a conocer que el año pasado se otorgaron 2.429 títulos de máster oficial y que actualmente 100.900 alumnos están cursando estudios.

Y a nivel Hispano, una encuesta desarrollada por Universia y Trabajando.com, reveló que el 59% de los alumnos universitarios cursan estudios por internet o planean hacerlo. Los principales países implicados en estas cifras son Colombia, Paraguay, Venezuela, México, Perú, Argentina y España.

Esto nos deja claro, que la educación en línea para empresas no es un agregado sino una mecánica muy rentable y efectiva para el crecimiento institucional. Esto, pese a las desventajas.

La innovación: El principal reto empresarial de este siglo.

Durante varias décadas has formado un gran negocio; una empresa que con dedicación crea tarjetas artesanales para darle a tus clientes la mejor manera de expresar su sentir. Has ganado la fama, la trayectoria y el reconocimiento de los suyos. Te posicionas como un negocio de gran talento y valor. Tus ventas se mantienen, estás en constante fortalecimiento y te encuentras seguro de que todos los años cerrarás con ganancias netas, que te permitan un buen estilo de vida tanto para ti como para tus empleados.

Hasta que ocurre. Las redes llegan, internet se posiciona y la gente ya no compra tarjetas de cumpleaños ni de bodas para sus regalos. Las felicitaciones se derraman en estados, se etiquetan momentos para recordar, las personas se comunican en línea y la facilidad de la comunicación hace que las tarjetas caigan en desusos. ¿Qué es lo que haría usted como empresa? Esa es la pregunta que muchas compañías se realizan y pocas han tenido la oportunidad de responder asertivamente, antes de que el monstruo de lo “obsoleto” empuje la puerta.

Toda empresa necesita una política de innovación que esté creando nuevas maneras de generar un valor agregado a sus productos y servicios, a tono con la realidad del mercado y los cambios en la sociedad que cada vez son más vertiginosos. Se debe considerar que, en los últimos diez años, la tecnología ha tomado un eje transversal en la vida de todas las personas, facilitando las relaciones, la comunicación y el acceso a la información; lo cual crea una generación completamente diferente a lo que fue en los años 90. Y las principales víctimas de esta gran ola de nuevas tecnologías, son precisamente las empresas que han sostenido su liderazgo con un producto confiable que ha dejado de ser consumible en el tiempo.

Kodak no logró tomar las acciones correctas para entrar al negocio de la fotografía digital y quedó aplastada contra las grandes empresas de telefonía celular. La gente ya no guarda fotografías en álbumes físicos, sino a través de internet y sus redes sociales. ¿Cómo enfrentar semejante cambio en el mercado en cuestión de nada? Así mismo, Blockbuster cayó cuando sus clientes, en vez de alquilar una película, accedían a ella por internet o a través de canales de streaming. ¿Para qué tener una película por un par de días cuando puedes verla cuando quieras, cómo quieras? Dejó de ser factible esperar meses a tener la versión original.

Muchas son las empresas las que se han enfrentado de manera abrupta a un cambio en las condiciones del mercado, y muchas de ellas no se encontraban preparada para calibrar el sistema de producción y poder adaptarse a esta nueva realidad. Quedan como dinosaurios enfrentándose a un nuevo periodo glacial, amenazadas por la extinción.

¿Cómo evitar que tu negocio se vea afectado a este movimiento tan lleno de cambios?

La respuesta es sencilla: no hay manera. La sociedad está en constante movimiento y la tecnología sigue cambiando el modelo de vida de países enteros. Las nuevas generaciones vienen con otras necesidades que se deben detectar en el momento. Es imposible evitar que el cambio llegue, el único camino es enfrentarlo.

¿Cómo debería las empresas prepararse para cada nueva oleada de innovación?

  • Estudiando el comportamiento de los usuarios antes las nuevas tecnologías: La única forma de poder estar preparados es estudiando como las condiciones del mercado cambia. ¿Qué es lo que a nuestros clientes les está empezando a gustar? Esta información es importantísima para poder prepararse y enfrentar el cambio con nuevos productos acorde a esas necesidades.
  • Revisando cuales son las nuevas tecnologías que están surgiendo: ¿Internet es lo nuevo? Tu negocio debe estar en internet. ¿Las redes sociales han desplazados las páginas web? Crea tus negocios en cada red social. ¿Ahora los usuarios buscan todo en el móvil? Prepárate un salto para un App móvil. Las herramientas tecnológicas deben convertirse en aliados de tus negocios y no en un enemigo. Toda empresa que quiera combatir la tecnología se está condenando al fracaso.
  • Creando una cultura de innovación: Hay que ser curiosos y sí, por mucho que suene contradictorio, pesimista; para imaginar los peores escenarios. ¿Qué ocurriría si ya mi producto no es solicitado? Provocar la creatividad para resolver una posible problemática, te puede salvar como empresa de enfrentar este dilema cuando las ventas ya estén por los suelos. Organiza un equipo lleno de energía que sea capaz de entender las necesidades de tu consumidor y crear alternativas de negocio que puedan ir implementando para ser pioneros en su área.

Con estos pasos, aquella empresa de tarjetería que tanto tiempo le invertiste puede convertirse en un sitio web, con redes sociales integradas y una app móvil a través de la cual las personas pueden buscar animaciones con mensajes alusivos listos para ser compartidos en las redes sociales y etiquetar a esa persona elogiada. Con suscripción, podría tener acceso a material completamente nuevo, personalización de los mensajes e, incluso, la posibilidad de programar con tu agenda las tarjetas para que no se te olvide nunca un aniversario. ¿Te has dado cuenta de que ahora la tecnología te hace llegar a los puntos más inhóspitos del mundo?

Y si no me lo crees, pregúntale a Lego.

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